お金にまつわるトラブル２題（BIG-Cのレジにて）

さっき見たら、前回の記事、「お金にまつわるトラブル２題（バンコク銀行の預金が下せない）」、が、日本ブログ村の、タイ情報カテゴリーの３位にいた。自分の記事としては、割と読まれた方に成る。

何回か書いているけれども、このブログ、知識は余り重視していない。
自分の身の回りに起こった事を感じたままに書いているだけで、読んで頂く方に、何かを教えよう、という意図は余り無い（少しは有る時もある）。

前回の記事も、たまたま自分の身の回りに起こった事を、その時自分が思ったままに書いただけで、一般的には、特に問題視する様な事ではないのかも知れない。
結局は、自分がルールを知らなかった（正確に言うと、忘れていた？）だけで、そんなに大袈裟に問題視する様な事ではなかったという気もする。

しかし、タイ情報カテゴリーの記事の３位まで上がったのは、そういう事（バンコク銀行に何か問題があった事）を期待して読まれた方も、かなりいたのかも知れない。

今回の記事も、特に問題にする様な事ではなく、誰にでも、たまには経験するような、或る意味、普通の出来事です。

それをどう感じるかは、人其々で、ただ、自分には割と印象的な出来事だったので、記事にしました。

ここからが本題。

お金にまつわるトラブル、その２。


2016/07/30（BIG-Cのレジにて）

コンドミニアムで暫しの独身生活を楽しんで居た時、生活をより快適にする為に、近所にあるBIG-Cまで買い物に出掛けた。
もう一つ、「今日」、買い物に出掛けた理由は、有効期限が短い１０５バーツの割引券（クーポン券）（１０５って、何でこんな半端な額なんだ？）が有った為。使わずに有効期限が過ぎると勿体ない。

前回記事のATMカードの有効期限は気が付かなかったけれど、このクーポンの　EXP　はちゃんと確認していた。

BIG－Cの場合、金額の大きい（１００バーツぐらい）クーポンは、有効期限が５日ぐらいと短い事が多い。
（５バーツとか１０バーツのクーポンは有効期限が１～２ヶ月ぐらいだったと思う）
また、こういう金額の大きなクーポンには、例えば、３００バーツ以上の買い物をした場合のみ有効、という条件が付いている（事が多い）。

で、食材やティッシュなど５００バーツ程の買い物が終わって、レジを探した。

誰でも、そうすると思うが、自分の場合も一番短そうな列（レジ）を探して、そこに並ぶ。
自分の並んだレジには、前に客が１組だけ。レジのテーブルの上に並んでいる物も少ない。
これは、直ぐに自分の番だな、と思っていたが、なかなか前の集計が終わらない。次々と、追加の品物を持って来る。

他の列に並べば良かった・・・と思っても後の祭り。
我慢して待っていた。
（大体、自分の場合、「ここは」、と思って並んだ列が、周りの列に比べて進みが悪い事が多い・・・何故だろう・・・）

やっと前の客の品物の打ち込みが全部終わって、最後にクーポンで値引きを入れる（係りのお姉さんがレジをたたく）。
後から考えると、この時、ちょっと嫌な予感がした。

自分は何時も、BIG-Cのカードと割引のクーポンを一緒に一番前に置く。この時も、そうした。
自分の番に成って、レジのお姉さんは一番最初に、BIG-Cのカードをレジにかけ、次に、品物のバーコードを読み取って行く。
ここまでは、全然普通で、カードは先に返して貰って、品物は少ないので直ぐにすべての入力が終わった。

ここで、違和感を感じた。
普通なら、最後にクーポンの分の入力をするはずなのに、それを、していない。
しかし、最初から疑ってじっと見ていた分けではない。自分の気が付かないうちに、素早く入力したのかも知れない。多分、そうであろう。

そう思って、表示された現金を１０００バーツ札と細かいお金で払って、５００バーツ札のお釣りとレシートを一緒に貰った。

レジのお姉さんは、もう次の客の打ち込みを始めていたが、自分は、ちょっと心配だったので、その場から離れずに（本当は次の客がいたので、少し前に移動して）、手に取ったレシートを確認していた。

結果、心配していた通り、クーポンが反映されてない。
やはり、違和感を感じたのは、その通りで、クーポンの入力をしていなかったらしい。

早く言わないと分からなくなる。もし、これが５バーツとか、１０バーツぐらいのクーポンなら、面倒くさいから言わなかったかも知れないが（５バーツでも、言ったかな・・・？）、１０５バーツは大きい、他のクーポンも含めればもっと大きく成る（実際は、全部で１２０バーツだった）。
それに、今日わざわざ買い物に来た理由の一つが、勿体ないから有効期限内にクーポンを使う事で、ここで、クーポンが捨てられてしまっては意味が無い。

で、慌てて、次の客のレジを叩いているお姉さんに、今、受け取ったレシートを差し出して、「クーポンが入って無い」、と言うが（タイ語が）通じない。
今、貰った、レシートのクーポンの部分を指さして、「これが無い」（タイ語）というが、お姉さん、首を傾げている。
何回か言って、やっと、こっちの言っている事が分かったらしいが、今度は、クーポンなど貰って無いと言う。
ここで、「渡した」、「受け取って無い」の押し問答に成ったが、レジの隅から、自分のクーポンが出て来た。

最初にクーポンを出す時、前の客のクーポンの長さが、自分のクーポンと同じぐらいの長さのクーポンだったので、ちょっと、嫌な予感がしたのだが、レジのお姉さん、前の客の処理済みのクーポンと勘違いしたのだと思う。
（普通は、クーポンの長さは、１０ｃｍ以下だが、自分のクーポンも前の客のクーポンも２０～３０ｃｍあった）

自分の前の客の処理に手間取っていたので、自分の処理に移る時に、前の客の処理で動揺していて、その状態で自分の分の処理に入ったらしい。

自分のクーポンが出て来てからも、お姉さんは、「これが、本当にあなたのか・・・？」（言葉ではなく雰囲気で）、とちょっと疑っていた様だったが、流石に諦めた様で、「（出す時に）言わなかったから（マイ・プート）」とか言っている。

普通、誰だって、そんな事いちいち言わないだろ～。
諦めの悪い奴だ、いい加減、自分の非を認めろ。

多分、自分の置いたクーポンを前の客の物と勘違いしたか、「兎に角」、無意識で横に置いたのだと思う。だから、本人は自分がした事を覚えていない。

後は、タダ単に、見付かったクーポンの分の１２０バーツ（５＋１５＋１０５）を自分に返せばいいだけなのだけど、お姉さん、動揺して（？）どおしたらいいか分からないらしい。

その内、自分が手に持っていたお釣りの５００バーツ札をみて、まだ払ってないかの様な素振りも見せるので、「払った」と何回かいう羽目に成った。

多分、自分の手に持っている５００バーツ札が目に入って、お金を払う前にレシートをチェックしてクレームを付けたと、記憶がすり替わったのだと思う。
クーポンの分を無視された挙句、２重に払わされては堪らない。

作業手順から言って、レシートはお釣りと一緒に貰うもので、しかも、次の客の処理に移っているのだから、前の客の金を受け取っていないハズがないだろう（と思ったが、これをスラっとタイ語で言えない）。

兎に角、お姉さん、パニックに陥って分けが分からなくなっているらしい。
しかも、（タイ人らしい）たちの悪い性格で、自分にとって不都合な事は、何か理由を見付けて他人のせいにしようとする、まるで、誰かの奥さんのような性格らしい（家（うち）の○さん？）。
しかし、これは自分の被害妄想で、お姉さんはそんな事（お金を払ってない、何て事は）思って無かったかも知れない。
タイ語は少しは話せる（積りだ）が通じない事も多い。特にこういうトラブルに成った時には余計に難しい。

遂に、この様子を見ていたベテランらしき人が出て来て、もう一度、打ち直して、１２０バーツの現金がやっと自分の手に届いた。
（やりかけの、自分の次の客の分を終わらせてから、自分の分の再入力みたいな事をしていたので、結構待たされた）



□打ち直したレシートの値引き部分

一応、１２０バーツはちゃんと入って来たので良かったが、余分な手間や時間が掛かったし、最後まで、「すいません」の一言も無かった。

これがタイ人だね、と、自分は思った。

今日は（７月３０日）、奥さんはバンコクから、「ATMカードが使えない」と言って来るし、BIG-Cのレジでは変なレジ掛かりに当たるし、お金に関するトラブルが２件も続いて、ちょっと付いてない１日だった。


余談。

似た様な事を過去に数回経験している。

①　１回目は２０代の頃、会社の社員食堂の夕食で。

昼間は、食券で支払うが、夕方は現金になる。
食事とお金の受け渡しが同じ所、同じ人で、前の客の受け渡しが終わった後、自分が注文して、細かいのが無かったので、１万円札を、受け渡しの場所へ置いた。
食堂のおやじは、そこを見ていなかった。
暫くして、自分が置いた１万円札を親父がスッと手に取って、直ぐ横に置いて有る籠（売り上げのお金が入っている）に入れた。
ここで、ちょっと嫌な予感がした。何となく無意識でやった様な気がした。
後から、考えると、ここで、「今の１万円、自分が出したものだからね」、と言って置けば良かったと思うが、それは、ちょっと言いにくい。

で、案の定、食事を差し出した後、おやじはお金を受け取ろうとしている。
「さっき出した１万円をそこに入れたじゃないですか」と言っても「知らねえよ」と言って取り合ってくれない。
多分、おやじは無意識でお金を取っているので、本当に受け取って無い、と思っている。
暫く、「置いた」、「受け取ってない」の押し問答をしたが、自分が、会社の中でこんなトラブルを起こすのは嫌だな、と思って、１万円にプラスして夕食の料金も払った。

後で、総務にでも言おうかとも、思ったけど、いずれにしても証拠がない。会社に入居している業者も、きちんとした売上管理をしている気配がないので、１万円ぐらい売り上げが多くても、多分分からない。問題のある社員と思われても困るので、その時は泣き寝入りをした。

今、思い出しても、くやしい。

②　日本の本屋で。

前の客が１万円札で支払った。
この時も、ちょっと嫌な予感がしたのだが、自分も１万円札で支払った。
で、本を受け取って、お釣りを貰おうと暫く待って居たが、お釣りを出そうとする様子がない。
ますます、嫌な予感。
「さっき１万円札で払いましたよ」

この時は、本屋の方で、「すいません」ということで、ちゃんとお釣りをくれた。
でも、ちょっと嫌な感じだった。

これも、レジのお姉さんが前の客の払った１万円札と混同して、無意識にしまった為と思われる。

③　再びBIG-Cで。

昔、１０００バーツ札で払ったのを、レジのお姉さんに受け取ってない、と言われた事がある。
この時は、奥さんも一緒だったので、２人で、「払った、払った」と主張して、レジの中のお金を全部数えて、やはり、「払った」、事が認められた。
でも、本当に、ちゃんと計算して確認が取れたのか、面倒なのでポーズだけ取って、確認した事にしたのか、実は今でも疑っている。


まあ、無意識に作業をするっていう事、誰でもあると思うけど、お金が絡むと話がややこしく成る。
どうしても、分からなかったら、監視カメラか何かで、正確に確認出来る様に成れば（自分は）いいと思う。

それなら、間違いがはっきりしたときに、素直に、「ごめんなさい」、といえるハズ。

昔、自分も参加した飲み会で、最後にみんなの払うお金が５００バーツ足りなくて、誰が勘違いをしたのか分からなかった事がある。
結局、疑わしい２人の内１人が折れて不足分を支払った。
本人同士は「しょうがない」と納得したのだけど、納得しない第三者が居て、ちょっと後味が悪い事件だった事もある。

逆に、タイではお釣りが多くて、「アレ？」、と思って、後で計算したらやっぱり多くて、「ま、イッカ」、と思った事も度々ある。

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