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2018年3月13日 (火)

SCOOT航空のネット予約

2018/03/12(SCOOT航空のネット予約)

今回の帰国はエアアジア便で来たが、まだタイへの戻りの便の手配はしていない。

で、戻りの便もエアアジア便を第一候補に考えたが、ちょっと問題が有ってエアアジア便の予約が取れない。

理由はよく分からない。ネット予約が途中で出来なく成る。
今迄も似た様な事はあったが、やり直して出来た。しかし、今回は何回やり直しても出来ない。
(エアアジアの顧客窓口に電話して、履歴をクリアしてやって見て下さい、と言われたので、そうしたら少し先に進んだが、結局、最後の所で出来なかった)

で、他の航空会社で何かいいのが(安いのが)ないか探していたら、自分の希望する日程ではSCOOT航空の方がエアアジアより安いらしい(注)事が分かった。
(注)(飛行機の値段って、手荷物料とか預け入れ荷物料とか、座席指定料とか、保険とか色々あって、簡単に比較は難しい)

で、試しに、SCOOT航空のチケットの購入をやって見る事にした。

グーグルでスクートで検索して、こんな↓のを見付けた。

(以下は、自分が今回1回だけやった記憶で書いているので、間違った事を書いているかも知れません。その点を含んで読んで下さい)

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W1_2
スクートで検索した画面

検索の1番上ではなく、広告が3つぐらい有って、その次に出た画面。

何で、最初から成田(NRT)発になっていたのかは分からない。
(自分が、ネット検索で「成田」を入れた情報を何処かから受け取ったのか、デフォルトで成田なのか、地図情報を得ているのか、自分には分からない)

次にの「東京都(NRT)発のスクート便」をクリックすると、下の画面が出る。

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W2
目的地、日付、人数、等を入力する画面

左上から

片道を選択。
人数▲で大人3人に。
目的地は「バンコク」と入力すると幾つかの候補が出て来る。その中から「DMK バンコク」を選択。
日程はカレンダーの絵をクリックするとカレンダーが表示される。右の▲で1日毎の変更も出来る。

前後の安い日程も表示される。
(自分の様にそんなに細かい日程には拘らない人間にはこの機能はいい)

画面の下の方には、その日の幾つかの便が出て来るので、希望の時間の便を選べる。


その後は、画面の指示に従って、食事の選択とか座席指定とか手荷物・預け入れ荷物の選択とかWi-Fiの選択とか色々有って、最後は支払い方法の選択画面に成る。

食事は種類が少なくて、しかも、高い気がした。
座席指定はタダだと思ったら、料金が掛かっていたらしい。

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W3
支払い方法の画面

基本運賃25200円×3、3人分の食事が4080円(高い)、1人分のWi-Fiの最低料金が560円(使って見ないと分からない)、座席指定料が2880円(座席指定を入力した時はタダだと思っていた)。

合計で83120円と成っているが、結局は85520円に成った。

この後、カード会社の承認画面に入って、そこで、カード会社のパスワードを入力して、承認後、予約済みの画面が出た。

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W4_2
予約済み画面

予約は予約完了メールがお客様に送信された時点で完了します、と成っていて、直ぐ(10分ぐらいだったと思う)予約完了メールが届いたので、多分、大丈夫だと思うけど、やはり初めての事なので、少し不安は残る。

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W5_2
予約完了メールに添付されていた旅程の詳細情報

まだ実際に搭乗してないので、SCOOT航空の良し悪しは分らないけど、ネットの予約のシステムはエアアジアのものより使い易い気がした。

4月の終わり頃に、実際の搭乗記を書くかも知れないです。

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コメント

自称エアアジアの達人です。タイエアアジアが出来るまでは、クワルンプール経由でチェンマイまで飛んだことがあります。仰る様に、時々ネット予約が不調になります。私のパソコンに問題があるのか分からず、困ります。また出発時間変更連絡への、予約変更要求メールも何週間に渡って、送ろうとしましたが、多分バグのため送れませんでした。相対的に見て海外のLCCは、飛んで降りる航空会社の基本は水準を満たしている(と願いたい(*_*))と思いますが、システム他のバックヤード業務がかなりレベルが落ちます。もし日本国内でこれから展開を考えているなら、この分野に優秀な人材を投入しないと、厳しいと思われます。
さてSCOOT、私も7月が初搭乗です。バンコク往復、セール利用で約2万1000円、夕方便でバンコク泊りになりますが、エアアジアは関空発は深夜便しかないので、年寄には楽です。また搭乗記楽しみにしています。

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