ネット予約に苦労した話

2024/10/31（ネット予約に苦労した話）

ネットでの手続きはよくする方だと思うがチケットを購入する時などはいつも緊張する。
多分、頭がパーに成りかけているのだと思う。

最初のつまずきは８月末頃にチェンライで「１１月の成田→ドンムアン」の予約をしようとした時。

ネットからチケットの購入作業をしていて最後の支払いの時に「○○○○宛に、認証コードをメールで送るので、それを入力してください」というメッセージが帰って来た。
この○○○○宛のメールアドレスが１０年以上前に使っていたアドレスで、もう使ってないアドレスだった。
なので認証コードが判らずチケットの購入が出来なかった。

カード会社に登録してある○○○○のアドレスはカードを作った時かその後に変更したもので、いずれにしても設定したのは１０年以上昔の話。
そのあと、「認証コードをメールで送るので、それを入力して・・・」なんて要求は来なかった（と思う）。
多分、認証システムが変わったのだと思うが、どういう時に認証コードの入力が必要に成るのかがイマイチ分からない。
金額が大きな時なのか、払い込みする会社によって違うのか、ネットの操作場所によって違うのか（例えばタイのチェンライからだと怪しまれるとか）、或いは、利用履歴などから「危ない」とカード会社のシステムが判断しているのか？。

この時（今年の８月末）は、最初にカード会社に登録してあるメールアドレスを変更してから、チケットの購入を再処理しようとした。
しかし、メールアドレスの変更自体にもセキュリティが掛かっていて、タイからだと変更が難しかった。
（もしかしたら、出来たかもしれないが「△△△△」にメッセージを送るので、「XXXX」の操作をして下さい、みたいのが有ってその電話番号が日本の番号だったので、どうすればいいか分からなかった）

で、この時は日本の顧客窓口の電話番号を探して、そこに国際電話を掛けて事情を説明してセキュリティを一時的に解除（認証コードの要求が来ないように）して貰ってからチケットの購入手続きをした。


で、それから時間は２ヶ月程経過して今（2024/10/31）、今度は「１１月のドンムアン→チェンライ」のチケットの購入をしようとした。
その為には先ず、認証コードの入力要求が来た時に備えて、カード会社に登録してあるメールアドレスの変更をしなければならない。
（２ヶ月程前にタイでやろうとして出来なかった操作）
（しかし、今は日本に居るので△△△△の電話は使える）

やり方が良く分からず、ちょっと苦労したがメールアドレスの変更は何とか出来た。


ここまでが、今回の「１１月のドンムアン→チェンライ」のチケット購入の前段階の話で、ここからがチケット購入の本番。

どの便に乗るかを決めるのに時間が掛かる事は有るが、今回は乗る便は既に決めて有る。
あとは、どのサイトから購入するか。

最初は自分が最近よくやる手順で、スカイスキャナーから入って、Trip.comから購入する方法を試みた。
スカイスキャナーに表示されたサイトごとの値段でTrip.comのものが最安値だったし、Trip.comはよく使うので安心感もある。

しかし、預入荷物を２０ｋｇにしたいのだが、選択肢が０か１５ｋｇの２つしか無い。
もしかしたら、方法は有ったのかもしれないが２０ｋｇにする方法が（Trip.comのサイトでは）分からなかった。
成田→ドンムアン便の予約は預入荷物を２０ｋｇで取ってあるので、ドンムアン→チェンライ便もそれに合わせたかった。

自分の都合だけなら面倒なので１５ｋｇで妥協したが、日本からのお土産を待って居る（欲張りな？）タイ人が身内に居るので、簡単に１５ｋｇで妥協出来ないという事情もあった。
この５ｋｇの差は大きい。

で、今度はAirpazから入ってみた。
理由は良く分からないがエアアジアの予約はAirpazから入ると取り易い。

そこには２０ｋｇの選択も有った。
Trip.comで購入するよりも若干高かったが、まあ、それ程変わらないのでこれでいいや、と思ったら最後の段階で「手数料」が2679円も載せられて来た。

因みにTrip.comからだと、基本料6180円＋１５ｋｇの荷物2250円。
Airpazからだと、基本料6986円＋２０ｋｇの荷物2951円＋手数料2679円。
（料金は固定では無く予約日によって変動すると思う）

まあ、高いけど他を探すのも面倒なのでAirpazでそのまま購入した。



Ａirpazでの購入の最終画面（画面は編集してあります）

で、この後、○で書かれているように「チケットはまだ処理中です。チケットが発行されると、メールでお送りします」と成っているが、そのメールがいくら待っても来ない。
■で「決済に成功」と成っているのでチケットは取れていると思うが、そのメールが来ないので心配だった。
よく使うサイトならまだいいが、Ａirpazは余り使った事のないサイト。
どうも、外国のサイトは信用ならない、という気がしている。

翌日まで待っても来ないのでCopilotで聞いてみた。



Copilotに「Ａirpazの予約完了のメールが来ない」と質問した結果

簡単な理由だった。
１の「迷惑メールホルダーを確認」で問題は解決した。
ただ単に欲しいメールが「迷惑ホルダー」に入っていただけだった。
そういえば、こういう事はよく有る。
直ぐそれに気が付かなかったのは頭がパーに成りかけているのだと思う。

という事で、たかがチケットの購入をするだけで、随分苦労をしたというお話でした。


それにしても、最近流行の生成AI（Copilotはその仲間）、結構使える。

因みに、最近はこのブログを書いている時に、事実か否かちょっと心配な時はCopilotで確認してから公開する事もあるので、内容の信頼性は若干増したと思う。
（ただし、自分の主観で書いている部分は変わらない）



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